способы оплаты

Внимание! Электронные полисы ОСАГО оплачиваются только из личного кабинета e-ОСАГО через платежную систему Монета.ру. Перейти в e-ОСАГО



Оплата в отделениях банка
Доставка полисов
X


















После нажатия кнопки «Оплатить» Вы будете перенаправлены на сайт платежной системы.

В случае, если операция будет прервана до завершения оплаты, повторная попытка возможна через 10 минут.

Инструкция по заключению договоров страхования обязательного страхования в виде электронных документов.

Начало работы с программой

Регистрация

Пользователь находится на странице авторизации (Рисунок 1‑1).

eosago_1_1

Для входа в систему у пользователя должен быть свой логин и пароль.

Пользователь должен пройти регистрацию для получения логина и пароля для входа в систему.

Пользователь нажимает «Зарегистрироваться».

Система открывает страницу регистрации (Рисунок 1‑2).
eosago_1_2

 

Пользователь указывает свой номер телефона, email (логин), пароль и соглашается на обработку персональных данных, нажимает «Зарегистрироваться».

Если пользователь не соглашается на обработку персональных данных, то система выводит сообщение: «Регистрация без согласия на обработку персональных данных невозможна»

Система проверят уникальность логина.

Если логин уникален то система блокирует изменение заполненных полей и отправляет смс с кодом подтверждения на указанный номер телефона.

Пользователь получает смс с кодом подтверждения на указанный номер телефона, вводит код в системе и нажимает «Подтвердить».

 

Авторизация

Пользователь зарегистрировался в системе. Пользователю нужно выполнить вход в систему.
Пользователь находится на странице авторизации (Рисунок 1‑1), указывает логин и пароль, указанные при регистрации и нажимает кнопку «Войти».
Система проверят наличие зарегистрированного логина и пароля:

  1. Логин и пароль введены корректно. Система авторизует пользователя и выполняет вход в систему.
  2. Логин и/или пароль введены некорректно. Система выводит уведомление о некорректном вводе данных. Авторизация не выполняется.

 

Восстановление пароля

Пользователь зарегистрировался в системе. Пользователю нужно выполнить вход в систему, но он забыл пароль.

Пользователь находится на странице авторизации (Рисунок 1‑1), нажимает кнопку «Забыл пароль».

Система открывает страницу для восстановления пароля (Рисунок 1‑3).

 

eosago_1_3

 

Пользователь указывает свой email/номер телефона и нажимает «Получить СМС».

Система проверяет наличие данного логина:

  1. Логин найден. Система отправляет смс с кодом подтверждения на номер телефона, указанный при регистрации данного логина, и выводит оповещение: «На указанный при регистрации номер телефона отправлен код подтверждения». Поля «СМС код», «Новый пароль» и кнопка «Изменить пароль» становятся доступны.

Пользователь вводит полученный код подтверждения и новый пароль, нажимает «Изменить пароль».

Система проверят код подтверждения:

  1. Код введен корректно. Система изменят пароль для текущего логина, выводит уведомление об успешном изменении пароля и выполняет вход под данной учетной записью.
  2. Код введен некорректно. Система выводит уведомление: «Неверный СМС-код». Изменение пароля и авторизация не выполняются.

 

Интерфейс программы

 

В верхней части формы присутствует строка для отображения текущего этапа: Расчет, Оформление, Оплата, Полис.

Движение по этапам вперед осуществляется автоматически. Движение по этапам назад осуществляется нажатием кнопки «Назад», либо нажатием на кнопку конкретного этапа.

После возврата на предыдущие этапы можно вернуться на любой из доступных впереди этапов.

 

Этап «Расчет» разделен на четыре дополнительных этапа: «Предыдущий договор», «Условия», «Водители», «Данные ТС».

Этап «Оформление» разделен на три дополнительных этапа: «Страхователь», «Собственник», «Транспортное средство».

Этап «Полис» не содержит дополнительных этапов.

 

Движение по доп. этапам вперед осуществляется при нажатии на кнопку «Следующий шаг», при нахождении на последнем доп. этапе нажатие кнопки «Следующий шаг» осуществляет переход на следующий этап.

Движение по доп. этапам назад осуществляется нажатием кнопки «Назад», либо нажатием на кнопку конкретного доп. этапа.

После возврата на предыдущие доп. этапы можно вернуться на любой из доступных впереди доп. этапов.

 

eosago_1_4_1

Расчет

Для этапа «Расчет» в нижней части формы расположены кнопки «Назад», «Рассчитать», «Следующий шаг» и поле «Стоимость».

Кнопки «Назад», «Следующий шаг» выполняют переход между этапами, доп. этапами. Если осуществить переход невозможно, то кнопка недоступна.

В поле «Стоимость» указывается полученная стоимость полиса. Изначально стоимость не определена. После выполнения успешного расчета в поле подставляется полученная стоимость полиса. При изменении данных, влияющих на расчет стоимости, прежнее значение стоимости сбрасывается. Для получения новой стоимости требуется выполнить перерасчет.

Кнопка «Рассчитать» выполняет расчет премии, кнопка недоступна, пока не заполнены все необходимые для расчета данные. Кнопка становится доступна на доп.этапе «Диагностическая карта» после заполнения данных для проверки ТО. После первого успешного расчета кнопка доступна на предыдущих доп.этапах.

Оформление

Для этапа «Оформление» в нижней части формы расположены кнопки «Назад», «Следующий шаг», «Перейти к оплате», «Изменить данные» и поле «Стоимость».

Кнопки «Назад», «Следующий шаг» выполняют переход между этапами, доп. этапами. Если осуществить переход невозможно, то кнопка недоступна.

Кнопка «Перейти к оплате» недоступна, пока не заполнены все необходимые данные договора. Кнопка выполняет отправку данных договора на проверку в АИС РСА и отправку проекта договора в АИС РСА.

Кнопка «Изменить данные» доступна для проекта договора в статусе: «Проект, Принят в РСА», «Проект, Отклонен в РСА», «Проект, Отклонен при проверке». При нажатии кнопки происходит разблокировка полей для изменения данных. Договор переходит в статус «Проект, Подготовка к проверке».

В поле «Стоимость» указывается полученная стоимость полиса при расчете. При изменении данных, влияющих на расчет стоимости, прежнее значение стоимости сбрасывается, подставляется состояние «не определена». Для получения новой стоимости требуется выполнить перерасчет.

Оплата

Для этапа «Оплата» все действия определяются платежной системой.

Полис

Для этапа полис дополнительных кнопок нет

Оформление полиса

eosago_1_4

 

Заполните обязательные данные о страхователе (подсвечены красным).

Запустите проверку данных, после заполнения всех обязательных данных.

Система отправляет запрос на проверку данных страхователя в АИС РСА, получает ответ от АИС РСА об успешной проверке, фиксирует результат проверки страхователя – «Проверен», перенаправляет клиента на форму расчета (пункт 1.7 Расчет).

 

Расчет премии ОСАГО

Вы успешно выполнили авторизацию в системе, вам нужно заполнить данные и выполнить расчет стоимости полиса ОСАГО.
Пользователь устанавливает отметку о наличии предыдущего договора в данной СК.

eosago_1_4_2

Система предлагает заполнить серию и номер предыдущего договора и документ собственника.

Клиент вводит необходимую информацию и нажимает кнопку «Найти».

Система выполняет поиск по номеру договора.

При нахождении договора с указанным номером система выполняет проверку реквизитов ТС.

Если реквизиты прошли проверку, то система автоматически копирует данные по ТС, допуску к управлению, страхователю и собственнику из найденного договора и перемещает клиента на страницу «Данные ТС» этапа «Расчет».

Система автоматически устанавливает признак пролонгации  и заполняет серию, номер пролонгируемого договора.
Если договор на найден, либо реквизиты ТС не прошли проверку, то система выводит уведомление «Договор с указанным номером не найден».
Клиент нажимает кнопку «Следующий шаг».

Система выполняет переход на страницу «Данные ТС».

Условия страхования

Пользователь заполняет все обязательные данные для доп. этапа «Условия» (Рисунок 1‑4) (обязательные данные подсвечены красным), нажимает кнопку «Следующий шаг».

Система проверяет корректность заполненных данных.

Для поля «Срок действия договора с» дополнительно проверять серверное время с поправкой на часовой пояс по региону собственника с локальным временем на ПК пользователя.

При расхождении времени более чем на 5 минут выводить уведомление: «Время на ПК не соответствует вашему региону».

 

Если данные заполнены корректно то система выполняет переход на следующий доп. этап.

Если данные заполнены некорректно. Система выводит уведомление: «Некорректный ввод данных», напротив некорректно заполненных данных появляется индикатор с описанием ошибки, дополнительно появляется индикатор для этапа с ошибкой, переход на следующий доп. этап не выполняется.

Водители

Система открывает форму для заполнения данных о допуске к управлению.

Пользователь выбирает необходимый вариант типа допуска к управлению: «Список» (Рисунок 1‑5), «Без ограничений» (Рисунок 1‑6, Рисунок 1‑7).

Вариант «Список»:

Пользователь заполняет необходимые данные по водителям. По умолчанию присутствуют данные для одного водителя.

Пользователь может добавить водителя, нажатием на кнопку «Водитель +» .

Система добавляет блок полей вниз для нового водителя. Максимально число водителей по договору – 22.

Пользователь может удалить водителя нажатием на кнопку «Удалить водителя» .

Система удалит блок с данными водителя.

 

eosago_1_5

eosago_1_6

Вариант «Без ограничений»:

Пользователь заполняет необходимые данные для собственника ТС и как минимум один из идентификаторов ТС: VIN, номер кузова, номер шасси, гос. номер.

Пользователь заполняет все необходимые данные и нажимает «Следующий шаг».

Система проверяет корректность заполненных данных.

Если данные заполнены корректно то система выполняет переход на следующий доп. этап.

Если данные заполнены некорректно то система выводит уведомление: «Некорректный ввод данных», напротив некорректно заполненных данных появляется индикатор с описанием ошибки, дополнительно появляется индикатор для этапа с ошибкой, переход на следующий доп. этап не выполняется

Данные ТС

Система выполняет переход на следующий под.этап, открывает форму для ввода данных о ТС (Рисунок 1‑8).

 

eosago_1_7

Пользователь указывает год выпуска ТС и дополнительную информацию о транспортном средстве.

Система определяет необходимости наличия диагностической карты для ТС в соответствии с правилами.

Система уведомляет пользователя о необходимости наличия ДК для оформления договора ОСАГО, отображает блок с данными ДК, данные будут заполнены автоматически, после расчета.

eosago_1_8

ТО требуется

 

Система определила необходимости наличия данных ТО.

Пользователь заполняет как минимум один из идентификаторов ТС: VIN, номер кузова, номер шасси, гос. номер. Одновременное указание гос. номера и других идентификаторов ТС недопустимо. При заполнении VIN/Номера кузова/Номера шасси ввод гос.номера недоступен, при заполнении гос. номера ввод VIN/Номера кузова/Номера шасси недоступен.

Пользователь нажимает кнопку «Рассчитать».

Система выполняет проверку корректности ввода данных на всех этапах.

Если данные заполнены некорректно, то система выводит уведомление: «Некорректный ввод данных», напротив некорректно заполненных данных появляется индикатор с описанием ошибки, дополнительно появляется индикатор для этапа с ошибкой, запрос КБМ и проверка ТО в АИС РСА не выполняются.

Если данные заполнены корректно, то система выполняет запрос КМБ и проверку ТО в АИС РСА.

 

Если сервис АИС РСА доступен:

Система получает значение КБМ от АИС РСА, сведения о ТО и выполняет расчет премии с учетом заполненных пользователем данных и полученного значения КБМ из АИС РСА.

Система отображает полученные данные от АИС РСА на интерфейсе, рассчитанная сумма полиса отображается в поле «Стоимость».
Система выполняет запрос КМБ и проверку ТО в АИС РСА.
Если сервис АИС РСА не доступен:

Система выводит уведомление «Сервис расчета недоступен, повторите расчет позже», система сохраняет введенные данные в личном кабинете в состоянии «Котировка», расчет премии не происходит.

 

ТО не требуется

Система определила отсутствие необходимости наличия данных ТО.

Пользователь нажимает кнопку «Рассчитать».

Система выполняет проверку корректности ввода данных на всех этапах.

Если данные заполнены некорректно, то система выводит уведомление: «Некорректный ввод данных», напротив некорректно заполненных данных появляется индикатор с описанием ошибки, дополнительно появляется индикатор для этапа с ошибкой, запрос КБМ и проверка ТО в АИС РСА не выполняются.

Если данные заполнены корректно, то система выполняет запрос КМБ в АИС РСА.

Если сервис АИС РСА доступен:

Система получает значение КБМ от АИС РСА и выполняет расчет премии с учетом заполненных пользователем данных и полученного значения КБМ из АИС РСА.

Система отображает полученные данные от АИС РСА на интерфейсе, рассчитанная сумма полиса отображается в поле «Стоимость».

Система выводит уведомление: «Стоимость полиса 5345,45 руб. «Оформить полис».

eosago_1_9

Пользователь нажимает «Оформить полис». Система выполняет переход на следующий этап – «Оформление».

Пользователь нажимает «Закрыть». Система закрывает окно с сообщением, переход на этап оформления не выполняется.

Система выполняет запрос КМБ и проверку ТО в АИС РСА.

Если сервис АИС РСА не доступен то система выводит уведомление «Сервис расчета недоступен, повторите расчет позже», система сохраняет введенные данные в личном кабинете в состоянии «Котировка», расчет премии не происходит.

Оформление

Вы успешно выполнили расчет стоимости полиса, и перешли на этап оформления договора. Вам нужно заполнить основную информацию по договору для его оплаты и оформления.

Система подставляет данные страхователя, указанные на страницы ввода персональных данных, данные страхователя не доступны для изменения.

eosago_1_10

 

Если страхователь является собственником, установите соответствующий признак.

 

Собственник

Данный этап будет пропущен, если на странице страхователя был выбран признак «Страхователь является собственником транспортного средства».

Система открывает форму для заполнения данных собственника (Рисунок 1‑11).

eosago_1_12

 

Клиент заполняет необходимые данные собственника.

Адрес региона и населенного пункта недоступен для изменения, т.к. он соответствует территории преимущественного использования.

 

Система проверяет корректность заполненных данных.

Если данные заполнены некорректно то система выводит уведомление: «Некорректный ввод данных», напротив некорректно заполненных данных появляется индикатор с описанием ошибки, дополнительно появляется индикатор для этапа с ошибкой, переход на следующий доп. этап не выполняется.

eosago_1_11

 

 

Транспортное средство

 

Система открывает форму для заполнения данных по транспортному средству (Рисунок 1‑13).

Пользователь заполняет необходимые данные по транспортному средству.

Система автоматически заполняет данные ТС, если они были заполнены ранее при расчете. Изменение автоматически заполненных данных недоступно.

eosago_1_13

 

Проверка договора перед оплатой

 

Алгоритм выполнения проверки данных договора перед оплатой:

  1. Пользователь нажимает кнопку «Оплатить полис».
  2. Система выполняет проверку корректности ввода данных на всех ранее заполненных этапах.
  3. Данные заполнены корректно:

Система сохраняет проект договора, проект получает статус «Проект, Готов к проверке». Система выполняет переход к следующему шагу.

  1. Система отправляет СМС с кодом подтверждения, для продолжения работы.

 

eosago_1_14

 

  1. Клиент вводит код подтверждения.
  2. Система уведомляет об отправке полиса на почту после его оплаты

eosago_1_15

  1. Система выполняет проверку корректности кода.
  2. Система выполняет отправку субъектов и ТС на проверку в АИС РСА.

Система отображает на интерфейсе индикатор проверки договора (Рисунок 1‑16). В момент проверки данных договора любые действия с договором недоступны, проект получает статус «Проект, Отправлен на проверку».

 

eosago_1_16

  1. АИС РСА возвращает результат проверки данных.

Если данные прошли проверку:

Проект получает статус «Проект, Проверен».

  1. Система выполняет отправку данных проекта договора в АИС РСА.

Система отображает на интерфейсе индикатор проверки договора (Рисунок 1‑16). В момент проверки данных договора любые действия с договором недоступны, проект получает статус «Проект, Отправлен в РСА». Система выводит сообщение: «Отправлен запрос на проверку договора в РСА. Ожидание ответа может затянуться. Не закрывайте сеанс до получения результата».

  1. АИС РСА возвращает результат проверки данных проекта договора.
  2. Проект принят в РСА:
  3. АИС РСА присваивает номер проекту договора.
  4. Проект получает статус «Проект, Принят в РСА».
  5. Система выполняет переход к следующему шагу.
  6. Система выполняет переход на страницу платежной системы.

 

Порядок проверки:

    • Если данные заполнены некорректно:

Система выводит уведомление: «Некорректный ввод данных», напротив некорректно заполненных данных появляется индикатор с описанием ошибки, дополнительно появляется индикатор для этапа с ошибкой, переход к следующему шагу не выполняется.

    • Если данные не прошли проверку в АИС РСА:

Проект получает статус «Проект, Отклонен при проверке». Система выводит уведомление: «*Текст РСА*. Измените данные или обратитесь в офис СК».

Система дополнительно отправляет письмо на email страхователя с вложением.

    • Если результаты проверки не получены:

При наступлении тайм-аута система прерывает процесс проверки и выводит уведомление: «Сервис проверки данных договора недоступен. Повторите позднее».

    • Если проект не принят в РСА:

Проект получает статус «Проект, Отклонен в РСА».

Система выводит уведомление: «Договор не принят. Измените данные или обратитесь в офис СК».

 

Изменение данных договора после проверки

  1. Проект договора был отклонен при проверке субъектов и ТС, проект в статусе «Проект, Отклонен при проверке».

Система переводит договор в статус «Проект, Требуется проверка», все поля становятся доступны для изменения.

Пользователь вносит необходимые изменения, нажимает кнопку «Перейти к оплате».

  1. Проект договора был отклонен в АИС РСА, проект в статусе «Проект, Отклонен в РСА».

Система переводит договор в статус «Проект, Требуется проверка», все поля становятся доступны для изменения.

Пользователь вносит необходимые изменения, нажимает кнопку «Перейти к оплате».

  1. Проект договора был принят в АИС РСА, проект в статусе «Проект, Принят в РСА».

Пользователь прервал этап оплаты договора для внесения изменений.

Пользователь возвращается на этап «Оформление», нажимает кнопку «Изменить данные».

Система создает новый проект договора и заполняет его данными из предыдущего проекта, выполняет расчет стоимости и присваивает проекту статус «Проект, Требуется проверка».

Пользователь вносит необходимые изменения, нажимает кнопку «Перейти к оплате».

 

Оплата

Система перенаправляет клиента на страницу платежной системы.

eosago_1_17

 

Клиент производит оплату договора.

Система получает уведомление от платежной системы об оплате договора, отправляет запрос в АИС РСА на перевод договора в статус «Действующий», получает ответ о смене статуса договора.

eosago_1_18

Пользователь скачивает полис, нажав на ссылку.

Система формирует архив с необходимой страховой документацией.

Страховая документация сформирована в формате pdf, на документах присутствует цифровая подпись.

 

Личный кабинет

 

Система открывает форму для работы в личном кабинете при авторизации пользователя (если у пользователя более 1 проекта), либо при нажатии на кнопку «Личный кабинет». (Рисунок 1‑19).

В личном кабинете отображаются все договоры в статусе «Оформлен», «Проект», «Аннулирован», «Расторгнут». Договоры в статусе «Котировка», «Аннулирован по замене», «Удален» не отображаются.

 

Доступные действия:

  1. «Открыть договор» – действие доступно для договора в статусе «Проект, Требуется проверка», «Проект, Отклонен в РСА», «Проект, Принят в РСА». Система открывает страницу «Период использования» этапа «Оформление» в актуальном состоянии договора.
  2. «Скачать договор» – действие доступно только для договора в статусе «Оформлен». Система формирует архив с необходимой документацией по договору.
  3. «Новый расчет» – система создает новый расчет для его дальнейшего оформления.
  4. «Персональные данные» – система переходит на страницу персональных данных клиента.

eosago_1_19


Дата изменения: Май 22, 2018 13:47